我們和西藏阿里，有不解之緣。
站在這個(gè)可愛(ài)的地方，像站在中國(guó)版圖上最圣潔的福祉。2017年，我們從深圳到西藏阿里，成功驗(yàn)證了i15血?dú)馍治鰞x在低溫低壓下的穩(wěn)定性和精密度，確保了設(shè)備在特殊條件下的正常運(yùn)行。在西藏的無(wú)數(shù)次往返，理邦的檢驗(yàn)設(shè)備、心電監(jiān)護(hù)設(shè)備、婦幼產(chǎn)品、超聲設(shè)備、遠(yuǎn)程心電診斷等已經(jīng)為這片熱土鋪開(kāi)了先進(jìn)的醫(yī)療普惠之路。
每到年末，理邦的售后團(tuán)隊(duì)都會(huì)固定回訪(fǎng)用戶(hù)對(duì)設(shè)備的使用情況，幫助他們及時(shí)解決問(wèn)題。如果說(shuō)作為理邦超聲工程師三年多的風(fēng)雨兼程里，最難以忘懷的，還是理邦超聲再一次踏上西藏旅程的故事。
阿里措勤縣人民醫(yī)院位于西藏自治區(qū)阿里地區(qū)東南部，距離拉薩1079公里，平均海拔4700米以上，是為數(shù)不多的高海拔醫(yī)院之一。我從成都抵達(dá)拉薩后，馬不停蹄地前往醫(yī)院。
預(yù)料之外的是，惡劣的暴雪天氣將已行駛了2個(gè)小時(shí)的我原路拉回了拉薩，設(shè)備也因?yàn)闃O端暴雪天氣臨時(shí)封路還在運(yùn)輸途中。當(dāng)?shù)販囟鹊椭?-18℃，這意味著一整車(chē)的設(shè)備在沒(méi)有充分保障的狀況下，將會(huì)在路上急凍三天，可想冰雪覆蓋，寒風(fēng)凜凜的窘境。我被滯留拉薩市區(qū)，一波三折地排隊(duì)辦理了阿里的邊防證。
第四天當(dāng)?shù)蒯t(yī)院傳來(lái)喜訊，20余臺(tái)iM系列病人監(jiān)護(hù)儀及Acclarix LX4超聲設(shè)備全部安全送達(dá)。而當(dāng)我準(zhǔn)備坐大巴車(chē)前往醫(yī)院，到車(chē)站卻被告知拉薩至阿里地區(qū)全線(xiàn)停運(yùn)，但設(shè)備的使用不能耽擱，我們毅然決定想盡辦法前往。前往措勤縣至少需要25個(gè)小時(shí)，途中需跨越無(wú)人區(qū)。當(dāng)?shù)厝苏f(shuō)“運(yùn)氣好”的話(huà)，晚上會(huì)碰到犬類(lèi)群居型野生動(dòng)物。這更像是一場(chǎng)高原冒險(xiǎn)計(jì)劃。
幸運(yùn)的是，在拉薩衛(wèi)健委部門(mén)的幫助下，找到了一輛載有一位肺結(jié)核病人及家屬的大型越野車(chē)，七座車(chē)坐著九個(gè)成年人，經(jīng)過(guò)一翻思想斗爭(zhēng)后，我還是義無(wú)反顧地?cái)D了上去。
風(fēng)雪無(wú)阻，凌晨三點(diǎn)我們從拉薩出發(fā)，一路沿著名的318國(guó)道到貢嘎、尼木、仁布、白朗、日喀則、薩迦各區(qū)縣。車(chē)胎雖然裝有防滑裝置，也不時(shí)會(huì)打滑。
路上沒(méi)有人煙的痕跡。第二天凌晨我們走上了三百公里真正的無(wú)人區(qū)，因?yàn)榉饴分型驹O(shè)有部隊(duì)哨卡，又繞行了七十公里的無(wú)人戈壁灘，行駛了25小時(shí)終于到達(dá)措勤縣人民醫(yī)院。
雖然清晨天氣晴朗，溫度卻低至 -10℃。因?yàn)榈蜌鉁睾透吆０卧颍撛航?jīng)常會(huì)遇到采購(gòu)的設(shè)備不能使用的情況。在檢測(cè)設(shè)備后讓我們感到驕傲的是，設(shè)備無(wú)一損壞，全部正常使用。
因?yàn)樘鞖鉁囟冗^(guò)低，手腳活動(dòng)受限，搬運(yùn)包裝木箱時(shí)因高原缺氧，胸悶氣喘越發(fā)明顯。我們順利把設(shè)備從一樓搬到了三樓的指定位置，開(kāi)始臨床使用培訓(xùn)和維護(hù)培訓(xùn)，包括每一支探頭的插拔裝卸，探頭及相關(guān)硬件的日常維護(hù)，演示并指導(dǎo)上機(jī)操作打圖等。一名藏族女醫(yī)生要求上機(jī)實(shí)操，手法嫻熟，顯示器上的臟器顯示圖像映入眼簾，回聲分辨對(duì)比清晰，當(dāng)她笑著為其他醫(yī)生解答時(shí)，我終于理解了自己從成都到阿里一路艱辛的意義所在了。藏區(qū)的醫(yī)療資源十分匱乏，很多醫(yī)生會(huì)到成都進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)再返回西藏。而這位老師，也在成都軍區(qū)總醫(yī)院學(xué)習(xí)了半年的時(shí)間。
第二天科室里的設(shè)備已經(jīng)擺放得整齊，在為遠(yuǎn)道而來(lái)的藏族牧民做檢查了。我看著來(lái)往的患者，他們眼神里透出的希望和欣喜，深深地埋在我心里。 來(lái)一趟阿里，所遇見(jiàn)的人和事，就像是一場(chǎng)洗禮。當(dāng)老師得知我當(dāng)天就要離開(kāi)后，特地聯(lián)系了順路去拉薩的私家車(chē)，用著不熟練的漢語(yǔ)跟我道別：“在最關(guān)鍵的時(shí)候，你們不僅不遠(yuǎn)千里送來(lái)了設(shè)備，還派工程師過(guò)來(lái)裝機(jī)培訓(xùn)，讓我們能及時(shí)給病人檢查，真的謝謝你們，祝一路平安！”
我滿(mǎn)懷感慨，最后只說(shuō)出了一句：“扎西德勒！”
直到這一刻，我才真的領(lǐng)悟到最樸素的民族和最純粹的信仰。8天的西藏之旅也即將結(jié)束。返程的路途中，依然是聽(tīng)不懂他們的語(yǔ)言，和在冰雪上“滑行”了25個(gè)小時(shí)，但一切都值得。
我們電話(huà)回訪(fǎng)設(shè)備的使用情況時(shí)，老師已經(jīng)又是一個(gè)兒子的媽媽了，她很虛弱地正休著假，用藏普小聲地說(shuō)：“科室的同事對(duì)設(shè)備用的很好，今年還做了周邊不少牧民的體檢，雖然當(dāng)?shù)亟?jīng)常停電，機(jī)器總會(huì)因停電突然關(guān)機(jī)，但是還是沒(méi)出現(xiàn)問(wèn)題?！?/span>
我還是一如既往地回復(fù)她，“如果有問(wèn)題，我們還是會(huì)派工程師過(guò)來(lái)解決。”
每一個(gè)設(shè)備落地醫(yī)院，都會(huì)有專(zhuān)業(yè)的工程師定期回訪(fǎng)使用情況，讓每一位醫(yī)生都用得安心，是非常重要的一件事。
“我想跟您了解一下醫(yī)院超聲設(shè)備的使用情況，上半年理邦的工程師過(guò)去給您升級(jí)之后，您和科室的老師用的流暢嗎？使用還滿(mǎn)意嗎？”
“目前使用挺好的，免費(fèi)升級(jí)之后圖像比之前兩個(gè)版本好一些了。下次你們過(guò)來(lái)，直接坐高鐵，車(chē)站離我們醫(yī)院不遠(yuǎn)?！?/span>
這樣的對(duì)話(huà)，一次又一次地突破信仰、氣候、海拔、距離的考驗(yàn)，從未停止。
幸運(yùn)的是，在突發(fā)疫情期間理邦也為定點(diǎn)醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)病房和急診室貢獻(xiàn)了重要力量，為臨床開(kāi)展床旁的輔助檢查工作帶來(lái)了便利。
西藏也是理邦“點(diǎn)亮繁星”公益項(xiàng)目重點(diǎn)開(kāi)展的區(qū)域之一，尤其在臨床門(mén)檻較高的基層超聲公益篩查方面步履不停。2016年，理邦人攜 Acclarix AX8 便攜式全數(shù)字彩色超聲診斷系統(tǒng)，與北京同仁醫(yī)院醫(yī)生一起遠(yuǎn)赴西藏自治區(qū)林芝市，深入各縣鎮(zhèn)開(kāi)展肝包蟲(chóng)病等篩查活動(dòng)。次年，我們又再次深入到內(nèi)蒙偏遠(yuǎn)山區(qū)的幼兒園和小學(xué)，使用 Acclarix AX8 便攜式全數(shù)字彩色超聲診斷系統(tǒng)，幫助心臟醫(yī)生快速采集疑似先心病兒童第一手有價(jià)值的臨床影像資料……
理邦超聲在西藏的故事，還在不斷延續(xù)。它們站在世界屋脊上，像開(kāi)在希望之巔的生命之花。 讓醫(yī)療創(chuàng)新成果惠及每個(gè)人，是去到每一個(gè)力所能及的地方，越是邊遠(yuǎn)和貧困地區(qū)，越需要更多“遠(yuǎn)行人”的共同努力去改變。
